English
Большие продажи по телефону
Тренинг дает необходимые технологии, чтобы за один или несколько звонков убедить клиента продвинуться в процессе покупки.
Методика используется крупнейшими международными сервисными компаниями
Краткий обзор тем:
Что мотивирует клиента
Виды поведения клиента
Специальные типы вопросов, которые работают, когда мало времени
Дифференциация вашего продукта; сила и слабость
Определение таргет-группы для продажи
Процесс продажи в исходящих звонках и его этапы.
Работа со стоп-факторами и возражениями
Получение обязательств и сопровождение
Инструменты оценки качества звонка
В процессе всего тренинга каждый участник работает над кейсом из собственного бизнеса с помощью тренера.
Стандартный тренинг включает в себя 1–2 дня занятий по 8 часов.
Группа 6–12 человек. Все участники обеспечиваются комплектом раздаточных материалов, который содержит инструменты для последующей работы.
Заказать тренинг Задать вопрос
Еще тренинги
Консультативные продажи. Базовый курс
Программа – результат пятнадцатилетнего опыта применения и совершенствования технологии. Предназначена для продавцов сложных и дорогих товаров и услуг в секторах В2В, B2G и В2С.
Консультативные продажи. Стратегический курс
Курс дает навыки сложных корпоративных продаж, где продавец встречается с несколькими ключевыми представителями покупателя.
Быстрые консультативные продажи
Бывает так, что продажа сложная и комплексная, а времени на контакт с клиентом очень мало...